VR onthult de mens achter de sollicitant

Virtual Reality inzetten om de selectie uit sollicitanten nog beter aan te scherpen en zo beter te matchen met de wensen van de opdrachtgever. Deze innovatieve manier hebben we succesvol in mogen zetten voor de gemeente Arnhem.  Jouw organisatie kan hier ook zijn voordeel mee doen! Interesse? Laat je gegevens achter onderaan deze pagina, dan nemen we contact met je op. Uiteraard kan je ook bellen of mailen met Pascal Pijnappel 06-36493237, pascal@buitengewoonboa.nl

Buitengewoon BOA is een landelijk opererende organisatie (opleiding en detachering) die dagelijks vol passie bezig is om duurzame matches tussen opdrachtgever en werkzoekende te bewerkstelligen.
Pascal Pijnappel van Buitengewoon BOA; ‘Wij sturen geen stapel CV’s door naar onze klanten. Belangrijke soft skills voor een BOA zijn communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen, teamwork. Wij maken persoonlijke profielen van potentiële sollicitante met daarin tops en tips en ook mogelijke uitdagingen die kandidaten hebben. Dat wordt gewaardeerd door onze opdrachtgevers. Hierin maken wij echt het verschil. We zijn er trots op dat hierdoor bijna al onze matches een succes opleveren.’

Het aanbod BOA’s is momenteel kleiner dan de vraag. Pijnappel: ‘Juist dan moet je moet lef hebben om als opdrachtgever te kiezen voor kwaliteit boven kwantiteit. Durf je soms ook nee te zeggen? Uiteindelijk loont het om voor de selectie, om met kandidaten de diepte in te gaan. Virtual Reality en dan vooral het gesprek na deze ervaring is hiervoor een heel geschikte methode.’

Voor Arnhem hebben wij VR ingezet om hun eigen kandidaat BOA’s te toetsen. Dat zorgt voor een verdieping in het assessment die veel duidelijk maakt over wat voor een persoon je binnen je team haalt. Een match is pas een goede match als het klikt. Naast opleiding en ervaring zijn vooral persoonlijkheid, competenties en ontwikkelmogelijkheden van de kandidaat van groot belang. VR draagt bij aan het maken van de beste matches. Wanneer je kijkt naar de mogelijkheden van iemand en je niet blind staart op ‘zoveel jaar ervaring’, dan doe je het als opdrachtgever goed.’

Onze klant aan het woord:

Opdrachtgevers, zoals de gemeente Arnhem, zijn enthousiast over deze innovatieve manier van screenen. Patrick van Hoof, afdelingshoofd Vergunning en Handhaving geeft aan: ‘Wij hebben deze stap gezet en gaan niet meer terug. VR als onderdeel van het assessment geeft waardevolle informatie over ontwikkelpunten van de kandidaat. Voor ons speelt dan de vraag: kunnen wij als werkgever voldoende begeleiding geven om deze kandidaat te helpen bij zijn of haar ontwikkeling binnen de teams van wijk-boa’s? Want dat ben je wel aan iemand verplicht als werkgever, vind ik. Dat is best een hele puzzel, maar wel eentje die de moeite waard is. Voor elke negatieve ervaring met een handhaver is er in de beeldvorming een veelvoud aan positieve ervaringen nodig om voor het publiek op straat het vertrouwen te behouden; je kan dan ook maar beter investeren in kwaliteit: zoveel mogelijk in één keer goed doen.’

Waarom werkt Virtual Reality

De VR-casussen die gebruikt worden, zijn aan de hand van gesprekken aangepast en doorontwikkeld. De VR-scenario’s moeten levensecht zijn maar ook niet te intimiderend dat het afschrikt. Robert Aalders, opleidingsadviseur van Landstede Groei Opleidingen en Veiligheidsacademie NWV vertelt: ‘Het verschil tussen VR en een rollenspel met acteurs is dat bij VR jouw brein echt gelooft in de situatie die voorgeschoteld wordt. Alle zintuigen werken daaraan mee. En daar handel je dan ook naar. Het betekent dat je tot de kern van iemands persoonlijkheid komt en dat zie je. Deelnemers reageren zoals ze zouden doen in de echte situatie. Het brein zorgt daarvoor, ook al weten ze dat ze met een VR-bril op in de VRcade staan. Bij een rollenspel, het woord zegt het al, neem je een rol aan. Je speelt toneel. Dat is echt een andere ervaring.’

Kandidaten moeten soms even wennen aan deze manier van solliciteren. ‘Maar de realiteit wordt echt goed nagebootst. Het voelde daardoor heel serieus ook al was het ook leuk,’ zegt Suzan van Brenk. Zij doorliep de VR-selectie en de rest van de procedure met glans. ‘Ik ga binnenkort beginnen. Het is mijn eerste baan, ik heb er veel zin in.’

Deelnemer aan het woord

Deelnemers doorlopen een aantal VR-casussen.  Zo is er een foutparkeerder die je aan moet spreken. Die is niet heel vriendelijk. En dan zijn er ook nog mensen die fietsen in een winkelstraat. Die moet je eerst op een goede manier zien te stoppen, om vervolgens uit te leggen waarom je dat doet.
Suzan: ‘Omdat het zo echt lijkt, leer je hier veel van. Je raakt gemakkelijker over je schroom om iemand aan te spreken heen.’
Al met al was het sollicitatiegesprek 2.0 een hele beleving. ‘De locatie van de Veiligheidsacademie, een oude kazerne, is al erg anders dan een gewoon kantoor. Je voelt dat er vanaf het begin in je persoonlijke groei geïnvesteerd wordt. Dat ze de mens achter de sollicitant zoeken. Daar werk ik graag aan mee.’